¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los costos de envío se calculan en función del monto de tu pedido:
Pedidos de menos de $119: La tarifa de envío es de $12.98
Pedidos de $119 o más: ¡Envío gratuito!
Si tu país/región no está listado a continuación, el envío gratuito no está disponible allí.
Te recomendamos que aproveches el envío gratuito en pedidos de $119 o más.
Queremos que tengas una experiencia de compra fluida y ahorres dinero tanto como sea posible.
Lista de países/regiones (A-Z):
Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Irak, Israel, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Arabia Saudita, Singapur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende de si tu pedido contiene artículos regulares o en pre-venta.
Artículos regulares:
-
Tiempo de procesamiento: 2-4 días hábiles
Tiempo de envío: 7-9 días hábiles
Tiempo total estimado de envío: 9-13 días hábiles desde la fecha de compra
Artículos en pre-venta:
Tiempo de procesamiento: 7-15 días hábiles (varía dependiendo del tipo de producto y el volumen del pedido)
Tiempo de envío: 7-9 días hábiles
Tiempo total estimado de envío: 14-24 días hábiles (puede variar dependiendo de la disponibilidad de stock)
Nota: Pueden ocurrir retrasos en algunas áreas debido a políticas locales, leyes o restricciones de transportistas. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico después de que tu pedido sea enviado.
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Envío mundial – Tiempo estimado de entrega
(Envío estándar: $12.98)
| País | Artículos regulares | Artículos en pre-venta |
|---|---|---|
| EE. UU. | 7-9días | 14-24días |
| Reino Unido | 7-9días | 14-24días |
| Alemania | 7-10días | 14-25días |
| Australia | 7-9días | 14-24días |
| Canadá | 7-12días | 14-28días |
| Italia | 7-9días | 14-24días |
| Francia | 7-9días | 14-24días |
| México | 7-12días | 14-28días |
| Suiza | 7-12días | 14-28días |
| Arabia Saudita | 7-12días | 14-28días |
Nota: Debido a leyes locales/estatales, materiales peligrosos, artículos grandes o de forma extraña, o tipos de dirección a los que los transportistas no pueden entregar, algunos productos pueden tener restricciones de envío.
¿Cómo se enviará mi pedido?
Tu pedido de Rosecloth será enviado a través de nuestro socio logístico, el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Ellos elegirán el mejor método de envío para entregar tu pedido de manera eficiente.
He pedido más de un artículo. ¿Llegarán juntos?
Haremos nuestro mejor esfuerzo para enviar tus artículos lo más rápido posible.
Si tu pedido solo contiene artículos regulares en stock, generalmente se enviarán juntos de inmediato.
Si tu pedido contiene tanto artículos a precio completo como artículos en pre-venta, el envío seguirá el calendario de envío de los artículos en pre-venta.
Si deseas que los artículos en stock se envíen por separado, por favor contáctanos a rosecloth1@outlook.com para organizar esto. También puedes solicitar un reembolso en cualquier momento mientras esperas la llegada de los artículos en pre-venta. Recibirás un correo electrónico de notificación de envío una vez que cualquier artículo de tu pedido haya sido enviado.
¿Qué pasa si recibo el artículo equivocado?
Por favor, contacta al servicio al cliente en service@rosecloth.com.