Zahlungsmethoden
PayPal bietet eine einfache Möglichkeit, die heute gängigsten Zahlungsmethoden zu integrieren. Zudem lassen sich neue Zahlungsoptionen problemlos hinzufügen, sobald diese verfügbar sind. Zunächst können Sie ein PayPal-Konto auf der PayPal-Website einrichten; die Eröffnung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Bei der Zahlung mit PayPal werden Sie auf die entsprechende Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie die Transaktion durch die Eingabe Ihres PayPal-Benutzernamens und -Passworts bestätigen können. Sie können den Bezahlvorgang auch ohne PayPal-Konto abschließen: Klicken Sie hierfür einfach auf „Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen“. Sie werden dann auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben oder die Zahlung sicher über PayPal abwickeln können. Vorteile der Nutzung von PayPal: Die Zahlung ist nachverfolgbar; über Ihr PayPal-Konto können Sie den Status Ihrer Zahlung jederzeit einsehen. rosecloth.com erhält weder Ihre Kreditkartennummer noch Ihren Namen oder sonstige Bankdaten (diese werden über die PayPal-Server sicher verschlüsselt übertragen), wodurch das Risiko einer unbefugten Nutzung minimiert wird.
Sie können jede der unten aufgeführten Zahlungsarten verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.
Nachfolgend finden Sie die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden: Visa / American Express / Shop Pay / Maestro / Master / Apple Pay / Google Pay / IDEA / Bancontact
Bitte beachten Sie, dass RoseCloth Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder persönliche Daten nicht erfasst, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Wir nehmen auch Betrug sehr ernst, daher unterliegen alle Kredit- und Debitkarteninhaber der Validierung und Autorisierung sowohl durch uns als auch durch den Kartenherausgeber. Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen mit Karte besser zu schützen, können Ihnen bei der Zahlung 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen angezeigt werden. Dies hängt von Ihrem Bankinstitut ab und kann die Eingabe eines Passworts oder den Erhalt eines Sicherheitscodes per E-Mail oder Telefon erfordern, oder das Bankinstitut benötigt zusätzliche Interaktion, entweder durch Fingerabdruck, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder ähnliche Methoden basierend auf Authentifizierungsfaktoren. Für weitere Fragen zur Authentifizierung wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Meine Zahlung wurde bei Verwendung einer Kredit-/Debitkarte abgelehnt. Was soll ich tun?
1. Geben Sie Ihre Bestellung erneut auf
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, sobald die Zahlung abgelehnt wurde.
2. Führen Sie die relevanten Überprüfungen durch
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei einer neuen Bestellung nicht abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:
Überprüfen Sie die Kartendaten, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind, z. B. das Ablaufdatum.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Sicherheitscode korrekt eingeben – das ist die dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte.
Ihr Kartenherausgeber hat möglicherweise Ihre Zahlung abgelehnt – da er uns den Grund dafür nicht mitteilt, ist es am besten, dies mit ihm zu klären oder Ihre Bank zu kontaktieren.
Wenn Sie alles oben Genannte überprüft haben, versuchen Sie, mit einer anderen Karte oder einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.
3. Nächste Schritte
Wenn Ihre Zahlung aufgrund der 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen abgelehnt wurde, müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit so vielen Details wie möglich zu dem Problem – einschließlich der Fehlermeldungen, die Sie erhalten, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns
Zahlungsmethoden
Zahlung per Kredit-/Debitkarte
Wir unterstützen alle gängigen Kreditkarten. Machen Sie sich keine Sorgen, ob Ihr Kreditkartenunternehmen unterstützt wird, wir ermutigen Sie, den Kauf einfach durchzuführen.
Bitte beachten Sie, dass RoseCloth Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder persönliche Informationen nicht erfasst, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Bei Fragen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Zahlung mit PayPal
Wenn Sie eine Bestellung mit PayPal aufgeben, werden Sie zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung durch Einloggen mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort bestätigen können. Sie können auch ohne PayPal-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu auf „Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen“ und Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben oder Ihre Zahlung sicher über PayPal abschließen können.
ZAHLUNGSSICHERHEIT
RoseCloth verwendet die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Daten, die Sie uns über das Internet senden, zu verschlüsseln und zu schützen. Wenn SSL aktiviert ist, sehen Sie ein Vorhängeschloss oben in Ihrem Browser und Sie können darauf klicken, um weitere Informationen zur Registrierung des SSL-Digitalzertifikats zu erhalten.
Sie werden auch feststellen, dass, wenn Sie die URL oben im Browser betrachten, diese mit „https“ statt „http“ beginnt. Dies bedeutet, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.
Wenn Ihr Kartenherausgeber in der EU ansässig ist, werden Sie möglicherweise aufgrund einer neuen Anforderung gemäß der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) aufgefordert, Ihre Zahlung zu verifizieren. Sie werden auf eine spezielle Seite weitergeleitet, um weitere Informationen einzugeben, oder aufgefordert, die Zahlung mit Ihrem Mobiltelefon zu autorisieren. Nach Abschluss kehren Sie zu RoseCloth zurück.
Sollten Sie Probleme bei der Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter: