Versandbedingungen

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihres Bestellwertes berechnet:

Bestellungen unter 119 $: Versandkostenpauschale 12,98 $

Bestellungen ab 119 $: Kostenloser Versand!

Wenn Ihr Land/Ihre Region unten nicht aufgeführt ist, ist dort kein kostenloser Versand verfügbar.

Wir empfehlen Ihnen, den kostenlosen Versand bei Bestellungen ab 119 $ in Anspruch zu nehmen.

Wir möchten, dass Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis haben und so viel Geld wie möglich sparen.

Liste der Länder/Regionen (A-Z):
Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irak, Israel, Italien, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Polen, Portugal, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob Ihre Bestellung reguläre oder Vorverkaufsartikel enthält.

Reguläre Artikel:

• Bearbeitungszeit: 2-4 Werktage

  Lieferzeit: 7-9 Werktage

  Geschätzte Gesamtlieferzeit: 9-13 Werktage ab Kaufdatum

  Vorverkaufsartikel:

  Bearbeitungszeit: 7-15 Werktage (variiert je nach Produkttyp und Bestellvolumen)

  Lieferzeit: 7-9 Werktage

  Geschätzte Gesamtlieferzeit: 14-24 Werktage (kann je nach Lagerverfügbarkeit variieren)

• Hinweis: In einigen Gebieten kann es aufgrund lokaler Vorschriften, Gesetze oder Beschränkungen der Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

  Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

  Weltweiter Versand – Geschätzte Lieferzeit

  (Standardversand: 12,98 $)

Hinweis: Aufgrund lokaler/staatlicher Gesetze, Gefahrgüter, großer oder ungewöhnlich geformter Artikel oder Adresstypen, die von den Spediteuren nicht beliefert werden können, können für einige Produkte Versandbeschränkungen gelten.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen werden über etablierte internationale und lokale Logistikpartner versendet. Der zuständige Zusteller kann je nach Zielort, Versandroute und Bestellart variieren.

Stornierung der Bestellung

Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag.
Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass für Bestellungen Zollgebühren von Ihrer Regierung erhoben werden und nicht von unserer Website. Sie sind für diese Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben aber keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder einem anderen. Kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern.

Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie zusammen ankommen?

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Ihre Bestellung nur reguläre Lagerartikel enthält, werden diese in der Regel sofort zusammen versandt.

Wenn Ihre Bestellung sowohl zum vollen Preis angebotene als auch Vorverkaufsartikel enthält, erfolgt der Versand gemäß dem Versandplan für Vorverkaufsartikel.

Wenn Sie möchten, dass Lagerartikel separat versandt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter service@rosecloth.com, um dies zu arrangieren. Sie können auch jederzeit eine Rückerstattung beantragen, während Sie auf die Ankunft der Vorverkaufsartikel warten. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail, sobald ein Artikel Ihrer Bestellung versandt wurde.

Was ist, wenn ich den falschen Artikel erhalte?

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter service@rosecloth.com.