Sie können jede der unten aufgeführten Zahlungsarten verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.
Nachfolgend finden Sie die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden: Visa / American Express / Shop Pay / Maestro / Master / Apple Pay / Google Pay / IDEA / Bancontact
Bitte beachten Sie, dass YIUME (David's Wear) Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder persönliche Daten nicht erfasst, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Wir nehmen auch Betrug sehr ernst, daher unterliegen alle Kredit- und Debitkarteninhaber der Validierung und Autorisierung sowohl durch uns als auch durch den Kartenherausgeber. Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen mit Karte besser zu schützen, können Ihnen bei der Zahlung 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen angezeigt werden. Dies hängt von Ihrem Bankinstitut ab und kann die Eingabe eines Passworts oder den Erhalt eines Sicherheitscodes per E-Mail oder Telefon erfordern, oder das Bankinstitut benötigt zusätzliche Interaktion, entweder durch Fingerabdruck, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder ähnliche Methoden basierend auf Authentifizierungsfaktoren. Für weitere Fragen zur Authentifizierung wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Meine Zahlung wurde bei Verwendung einer Kredit-/Debitkarte abgelehnt. Was soll ich tun?
1. Geben Sie Ihre Bestellung erneut auf
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, sobald die Zahlung abgelehnt wurde.
2. Führen Sie die relevanten Überprüfungen durch
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei einer neuen Bestellung nicht abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:
Überprüfen Sie die Kartendaten, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind, z. B. das Ablaufdatum.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Sicherheitscode korrekt eingeben – das ist die dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte.
Ihr Kartenherausgeber hat möglicherweise Ihre Zahlung abgelehnt – da er uns den Grund dafür nicht mitteilt, ist es am besten, dies mit ihm zu klären oder Ihre Bank zu kontaktieren.
Wenn Sie alles oben Genannte überprüft haben, versuchen Sie, mit einer anderen Karte oder einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.
3. Nächste Schritte
Wenn Ihre Zahlung aufgrund der 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen abgelehnt wurde, müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit so vielen Details wie möglich zu dem Problem – einschließlich der Fehlermeldungen, die Sie erhalten, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns